電話營銷主要采用廣撒網的方式進行大范圍的呼出，在大量的號碼中一個一個的撥打尋找有效客戶，使用這種方法撥打的電話基數越大獲得意向客戶的可能性就更大。而傳統(tǒng)的呼叫方式十分單一，純人工的撥號方法，效率慢效果差。與之相比使用電腦呼叫系統(tǒng)大大提高了銷售的工作效率，從而鞏固公司的市場。
外呼，快速篩選客戶線索。系統(tǒng)批量導入號碼，自動過濾空號、無應答、關機等無效號碼，將撥通的有效客戶自動分配給座席人員。既可節(jié)省時間、提高營銷效率，又可增加成交機率，擴大市場份額。呼叫彈屏，即時了解客戶信息。呼叫客戶時，彈出客戶信息列表，支持在線編輯客戶信息，再次呼叫客戶時自動彈出客戶信息及歷史溝通記錄，在短時間內了解客戶。
目前的電子產品，基本都是以單片機為核心，再根據不通的需求，圍繞單片機搭建不通的外設電路。在設計電路時，就要考慮好方案是不是利于編程。硬件的學習，也要從基本的電路開始，如LED燈電路的設計、繼電器電路的設計、蜂鳴器電路的設計、數碼管電路的設計、RS232/RS485電路的設計等，雖然都是獨立的模塊，但是可以通過編程聯系到一起，這也是先學編程后學習設計電路的原因。學習做項目學習單片機是為了做產品。在學習階段可能沒有參與項目的機會。
在日常的運行過程中，呼叫中心系統(tǒng)需要提供對運行情況的檢測和控制功能，從而保證系統(tǒng)的正常運行，強大的功能，友好的界面對系統(tǒng)進行維護是今后系統(tǒng)充分發(fā)揮效力的關鍵，維護系統(tǒng)能夠讓系統(tǒng)更好的發(fā)揮功效。在選擇呼叫中心系統(tǒng)時，售后是一件很重要的事情，在客戶服務上一直都是遵循客戶至上的原則，購買后又任何問題都可以聯系售后，十分鐘響應，7*24服務，同時為每個項目提供2+1的服務，有專來軟件工作程和技術工程師隨時為您服務。
型號中后一個V后面的R，表示的是軟線。比如BVR，BVVR，BVVRB。如果沒有寫“R”，證明電線是硬線（當然R系列的除外，剛才說過了，R系列沒有硬線），比如BV，BVV，BVVB。硬線是指電線是由一根或多根較粗的銅線制成，由于它的單根線比較粗，因此摸起來就比較硬，不容易彎曲，容易定型；軟線是指電線是由多根較細的銅線制成。舉例來說：2.5mm（電線的平方指的是導體截面積，不包括絕緣層）的BV線，市面上有兩種——單根直徑為1.78mm的銅線或7根直徑為0.68mm的銅線；而BVR線，則是由14根直徑為0.14毫米的銅線制成。
云客服呼叫系統(tǒng)。是指服務商可以通過互聯網提供軟件服務，所有程序代碼都不需要使用者來部署安裝，使用者不需要購買硬件設備也不需要從運營商處租賃線路，僅需一臺電腦和簡單的終端設備并且接入互聯網即可使用，使用者也不需要對呼叫系統(tǒng)進行維護。其優(yōu)點是部署成本低，上線周期短；且靈活性和可擴展性強，屬于一種輕資產的客服呼叫中心搭建方式。
