| 詳細(xì)參數(shù) | |||
|---|---|---|---|
| 品牌 | 啟點(diǎn) | 型號(hào) | qdx-99 |
| 類型 | 大廈一卡通系統(tǒng) | 產(chǎn)地 | 深圳 |
徐州市智能場館購票管理軟件 小程序線上門票管理廠家上門安裝。
游樂園管理系統(tǒng)，是針對(duì)景區(qū)、游樂場等各種售票場所開發(fā)的信息化管理軟件，支持多窗口同步售票、支持相關(guān)景區(qū)配套商品的銷售、支持多倉庫管理，支持對(duì)庫存商品的庫存報(bào)警、計(jì)劃采購單、以及庫存的盤點(diǎn)、庫存變動(dòng)查詢等等；前臺(tái)營業(yè)支持快速的門票銷售，商品銷售，支持退貨，支持全鍵盤操作，界面簡潔優(yōu)美，操作容易上手，適用于各種景區(qū)、兒童樂園、游樂場等場所。
（一）系統(tǒng)組成
1.服務(wù)器：票務(wù)軟件系統(tǒng)部署在云端，由數(shù)據(jù)服務(wù)器、存儲(chǔ)服務(wù)器、通訊服務(wù)器組成，服務(wù)器是系統(tǒng)的核心，管理系統(tǒng)的整體運(yùn)行，包括系統(tǒng)管理、數(shù)據(jù)備份、保障通訊等功能。
2.售票中心：由售票電腦、售票軟件條碼打印機(jī)（打印二維碼門票） 、IC 卡讀卡器（辦理員工卡、會(huì)員卡等）等設(shè)備組成。
3.檢票通道：可安裝“齊岳智能”通道閘，接入《齊岳景區(qū)票務(wù)分銷系統(tǒng)》，實(shí)現(xiàn)游客自助掃碼電子二維碼、紙質(zhì)門票二維碼檢票入園，以及員工刷卡自動(dòng)放行。檢票通閘機(jī)的選擇以及通道的布局可依據(jù)景區(qū)實(shí)際情況而定。為了應(yīng)對(duì)人流太多的情況，也可配置手機(jī)、打孔器等檢票終端。
4.消費(fèi)機(jī)：若園區(qū)實(shí)行一卡通，發(fā)放了IC卡、手環(huán)等介質(zhì)，則需要在每個(gè)消費(fèi)點(diǎn)安裝消費(fèi)機(jī)（刷卡器）。一卡通可實(shí)現(xiàn)在園區(qū)的吃、住、購的所有消費(fèi)，起到鼓勵(lì)消費(fèi)、增加現(xiàn)金流、高效管理、 消費(fèi)分析的作用。
（二）特色功能
1.數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)——該票務(wù)系統(tǒng)具有強(qiáng)大的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析功能，供相關(guān)的管理人員、財(cái)務(wù)人員對(duì)票務(wù)信息的查詢。
2.合作商入駐——景區(qū)、游樂場等有合作商入駐的場景，本系統(tǒng)提供相應(yīng)的數(shù)據(jù)查詢功能，景區(qū)管理者、合作項(xiàng)目負(fù)責(zé)人均可實(shí)時(shí)查詢項(xiàng)目營收情況。
3.充值儲(chǔ)值——票務(wù)小程序具備充值功能，運(yùn)營方可設(shè)置如：充1000送200等優(yōu)惠活動(dòng)。消費(fèi)時(shí)，按照充值、贈(zèng)送比例扣款，如充值金額是1000元，贈(zèng)送金額是200元，則扣款比例為8:2，游客消費(fèi)100元，則扣除充值本金80元（100*0.8=80），扣除贈(zèng)送金額20元（100*0.2=20）。
4.年票、季票、月票——在系統(tǒng)后臺(tái)設(shè)置年票、季票、月票時(shí)間及價(jià)格后，游客即可在票務(wù)小程序上購買，并提交人臉照片作為核銷憑證，過期后該核銷憑證失效。該方式需安裝“齊岳智能”人臉識(shí)別機(jī)。
二、門票及二次營銷項(xiàng)目銷售
1.線下窗口售票——可銷售全票、優(yōu)待票、團(tuán)體票，并實(shí)時(shí)打印待核銷二維碼紙質(zhì)門票。
流程：1.游客告知窗口工作人員需要購買的票種和數(shù)量→2.工作人員登錄票務(wù)收銀后臺(tái)后選擇相應(yīng)的票種、填寫數(shù)量→3.游客出示付款二維碼掃碼付款（掃碼器、或者掃碼槍）→4.付款成功，完成（系統(tǒng)自動(dòng)打印實(shí)時(shí)二維碼門票，或者工作人員拿預(yù)制二維碼門票給游客）。
2.線上小程序/OTA平臺(tái)售票——游客進(jìn)入景區(qū)（游樂場、展覽館、博物館等）票務(wù)小程序，選擇需要購買的門票下單付款，系統(tǒng)會(huì)提供核銷二維碼（OTA平臺(tái)購票，系統(tǒng)將會(huì)發(fā)送帶二維碼鏈接的短信到游客手機(jī)；）。
流程：1.游客登錄小程序或OTA平臺(tái)后選擇相應(yīng)的票種和數(shù)量→2.付款后得到核銷二維碼→3.完成。
3.一卡通購票——門票、二次消費(fèi)項(xiàng)目等均可使用IC卡刷卡付款。同時(shí)，IC卡可與小程序賬號(hào)綁定，實(shí)現(xiàn)自助充值、自助查詢消費(fèi)明細(xì)等。
流程：到檢票智能閘機(jī)，用卡在刷卡器上觸碰一下即可，刷卡器扣款成功會(huì)自動(dòng)開閘放行。
4.自助售票機(jī)售票——在景區(qū)部署“齊岳智能”自助售票相關(guān)產(chǎn)品后，游客即可通過自助售票機(jī)自助購票，并獲取紙質(zhì)二維碼小票用于核銷。
流程：1.在自助售票機(jī)屏幕上點(diǎn)擊相關(guān)票種，選擇數(shù)量并確定→2.掃描屏幕收款碼付款→3.等待自助售票機(jī)打印二維碼小票，完成。
三、檢票及二銷項(xiàng)目核銷
（一）入園、消費(fèi)憑證
1.預(yù)制二維碼紙質(zhì)門票：印制門票時(shí)，通過《齊岳景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)》后臺(tái)生成相應(yīng)數(shù)量的加密二維碼碼串，交由印刷廠生成不同的二維碼條碼，印制在門票商，每張門票都有一個(gè)唯一的加密二維碼，且一經(jīng)核銷便失效，也就是說，每張門票只能用一次。
2.實(shí)時(shí)打印二維碼紙質(zhì)門票：窗口售票時(shí)，票務(wù)收銀后臺(tái)會(huì)調(diào)用專用的打印機(jī)，將實(shí)時(shí)加密生成的二維碼、票類、有效期、金額、人數(shù)等信息打印在預(yù)先彩印有圖案的待售票上。
3.電子二維碼：通過小程序、OTA平臺(tái)購買門票，系統(tǒng)會(huì)提供電子二維碼。OTA平臺(tái)購票，系統(tǒng)通過短信發(fā)送帶二維碼的鏈接。
4.IC卡、手環(huán)：預(yù)先將游客須知和景區(qū)宣傳圖案以及卡證編號(hào)印制在卡上，后臺(tái)啟用該卡后，即可刷卡入園、消費(fèi)、自助充值?？梢詫?shí)現(xiàn)資金存儲(chǔ)，利于園區(qū)的資金管理和長期客戶的吸附。
5.游客人臉：年季月卡會(huì)員、員工、原住民以及特殊人員均可使用人臉識(shí)別入園。
（二）檢票核銷設(shè)備
1.智能閘機(jī)：智能閘機(jī)一般安裝在景區(qū)門口，用于核銷門票。智能閘機(jī)可與刷卡器、掃碼器、人臉識(shí)別機(jī)配合使用，滿足不同場景需求。
2.消費(fèi)機(jī)：一般用于園區(qū)二次消費(fèi)項(xiàng)目，比如游樂設(shè)施、餐飲、小吃攤等。
3.智能手機(jī)：當(dāng)游客量增大 ，智能閘機(jī)檢票有壓力時(shí)，可由核銷工作人員打務(wù)小程序，用手機(jī)掃描二維碼核銷。
4.打孔器：當(dāng)游客量增大 ，智能閘機(jī)檢票有壓力時(shí)，可由工作人員手持打孔器對(duì)紙質(zhì)門票進(jìn)行打孔核銷。
四、應(yīng)急措施
（一）人流高峰期應(yīng)急方案
在黃金周、節(jié)假日等人流高峰期，售檢票各方都面臨游客流量的巨大壓力，可采取以下措施進(jìn)行緩解：
1.引導(dǎo)游客通過小程序/OTA平臺(tái)購買電子門票，緩解窗口售票購票壓力；
2.在景區(qū)停車場或其他人員集中點(diǎn)，增加臨時(shí)售票點(diǎn) ，用系統(tǒng)收
