上?;拭魈柲苁酆缶S修服務中心全天候為您服務, 365天無休。歡迎您來電報修與咨詢!上海皇明太陽能維修服務電話:021-52060012
皇明太陽能上海售后服務中心自成立以來就緊緊圍繞"專業(yè)化"的服務標準,以"我用心,你放心"的服務精神促進企業(yè)發(fā)展壯大,以"誠信務實"的服務理念贏取市場和回報社會,取得了良好的服務概念和客戶信譽。目前已具有全國最先進的機器設備,廠家技術維修顧問和專業(yè)技術人員,維修人員實力雄厚,經(jīng)驗豐富,技術過硬。多年來,本著信譽至上、至信至誠、開拓市場、爭創(chuàng)一流、以信為本、以質(zhì)求生的宗旨目標為上?;拭饔脩襞艖n解難。
維修服務流程如下:
第一步撥打熱線:當您的太陽能出現(xiàn)了故障,請不要為此煩惱。撥打我們24小時報修電話,即刻解決煩惱!
第二步登記預約:描述太陽能的品牌、種類、型號、故障現(xiàn)象,以及您的聯(lián)系方式和地址,以便派出合適人
選去解決您的煩惱,我們將能更快更方便的為您解決煩惱。
第三步準時上門:我們會按照預約的時間,準時的到達地點。
第四步檢查故障:在方便開機的情況下,我們會先實驗一下電器的故障,以便對癥排除故障。維修技師經(jīng)過測試和排查,檢查出電器的大體故障原因。
第五步確定費用:在正式排除故障之前,先報告故障原因,并報出維修此故障所需的費用,以便讓您到心中有數(shù)。同時,您也可以因為價格超出預算而放棄維修。如果放棄維修,我們是不收取費用的(服務費用除外)。
第六步排除故障:如果您同意維修,我們便開始正式排除故障,直到故障消失為止。在故障排除之后,您可以開機驗收一下,直到您認為滿意。
第七步填寫憑單:為了解決您的后顧之憂,我們會對所提供的服務留下憑,上面注明了更換配件、維修費用、保修時間。
皇明太陽能維修服務承諾:
(1)嚴格按照維修程序及操作規(guī)程維修,確保維修質(zhì)量。
(2)嚴把配件質(zhì)量關,杜絕偽劣配件以及廢舊配件的使用。
(3)服務熱線24小時有人值班,24小時內(nèi)做出回應。節(jié)假日不休息,建立維修制度;可隨時到達現(xiàn)場搶修。
(4)外地顧客遠程故障判斷、技術故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會加急為您的機器排除故障,力求當天完成維修。
(5)收費方面嚴格執(zhí)行市物價局和我公司維修收費標準,不夸大故障,杜絕亂收費。
(6)經(jīng)我中心維修的機器一律實行保修,保修期為12個月,在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問題,我中心負責免費返修。
(7)客戶在我中心維修過機器,可憑收費單據(jù)及保修單在我公司再次維修此機器時,享受維修費半價待遇。
上海皇明太陽能售后維修服務目標:真誠為本,優(yōu)質(zhì)服務、信譽第一!努力打造皇明太陽能維修服務品牌,強化員工品牌服務意識!
不求利潤多少,但求服務最好!春夏秋冬—竭誠為您服務! 做到服務零缺陷,滿意百分百,認真接聽,客戶心聲!
只要您撥打一個電話,剩下的由我們來負責,服務網(wǎng)點覆蓋全市,24小時熱線全天候服務!
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