| 詳細(xì)參數(shù) | |||
|---|---|---|---|
| 公司類型 | 有限責(zé)任公司 | 經(jīng)營(yíng)范圍 | 企業(yè)管理 |
| 營(yíng)業(yè)執(zhí)照 | 有 | 專業(yè)資格證 | 有 |
為了尋求微軟對(duì)人工智能感興趣的起源，你需要在亞馬遜，Facebook和谷歌開(kāi)展業(yè)務(wù)之前順利回歸，更不用說(shuō)人工智能的巨頭了。比爾蓋茨于1991年創(chuàng)立了微軟的研究部門，人工智能從一開(kāi)始就是一個(gè)調(diào)查領(lǐng)域。三年后，在西雅圖舉行的全國(guó)人工智能會(huì)議上發(fā)表演講時(shí)，銷售主管史蒂夫鮑爾默強(qiáng)調(diào)了微軟對(duì)人工智能潛力的看法，并表示他希望軟件有朝一日會(huì)足夠智能駕駛汽車。（他在抵達(dá)活動(dòng)時(shí)在停車場(chǎng)撞了他自己的車。）
微軟研究院（簡(jiǎn)稱MSR）從一開(kāi)始就聘請(qǐng)的不僅僅是計(jì)算機(jī)最有遠(yuǎn)見(jiàn)，最有成就的科學(xué)家。然而，長(zhǎng)期以來(lái)，它一直致力于將創(chuàng)新轉(zhuǎn)化為客戶所需的功能和產(chǎn)品。例如，在90年代，我記得很困惑為什么它在語(yǔ)音識(shí)別領(lǐng)域的雄心勃勃的工作對(duì)Windows和Office沒(méi)有產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。
在Satya Nadella擔(dān)任微軟首席執(zhí)行官五年后，這種恥辱感已經(jīng)消失。對(duì)納德拉的個(gè)人決心肯定有所幫助。微軟負(fù)責(zé)人工智能和研究的執(zhí)行副總裁哈里·舒姆說(shuō)：“薩蒂亞讓我們非常不耐煩地將更多技術(shù)應(yīng)用到我們的產(chǎn)品中。” “這對(duì)微軟研究中的所有人來(lái)說(shuō)真的非常鼓舞人心?！边@是很多快樂(lè)的人：超過(guò)1000名計(jì)算機(jī)科學(xué)家在MSR的工作，其位于雷德蒙德總部以及波士頓，蒙特利爾，北京，班加羅爾等地。
首席執(zhí)行官的決心本身只是到目前為止。微軟已經(jīng)擅長(zhǎng)于識(shí)別哪些研究可以利用哪些產(chǎn)品，鼓勵(lì)廣大員工在這方面進(jìn)行合作，以及從工蜂到游戲愛(ài)好者的每個(gè)人面前獲得結(jié)果的狡猾物流。
為了記錄，Shum爭(zhēng)辯說(shuō)，微軟的老代表未能利用其研究人員的突破是不公平的 - 但他并不否認(rèn)該公司在他所謂的“部署驅(qū)動(dòng)的研究”方面比過(guò)去更好?！艾F(xiàn)在關(guān)鍵是我們能夠多快地實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)，”他說(shuō)。
從我最近訪問(wèn)其校園來(lái)看，微軟正在將事情發(fā)生在一個(gè)只會(huì)加速的剪輯中。我和Shum以及公司內(nèi)部的一些同事討論了盡可能迅速和廣泛地接受AI的過(guò)程。事實(shí)證明，這不是一個(gè)過(guò)程，而是一堆過(guò)程。
會(huì)議的思想
在最基礎(chǔ)的層面上，確保Microsoft AI創(chuàng)新有益于Microsoft客戶，就是確保研究和產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)不會(huì)相互隔離。這意味著鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)互相交流，微軟現(xiàn)在以大規(guī)模，有組織的方式進(jìn)行交流。例如，每六個(gè)月左右，一次名為Roc的活動(dòng)就致力于研究工作與Office產(chǎn)品開(kāi)發(fā)之間的相互促進(jìn)。
“我們有兩天，三天的研討會(huì)，我們有50人來(lái)自微軟研究院，100人來(lái)自O(shè)ffice，所有人都聚集在一起，”Shum說(shuō)。每個(gè)人都分享他們正在做的事情，整個(gè)事件以黑客馬拉松結(jié)束。
微軟提供]另一個(gè)正在進(jìn)行的思想會(huì)議，即杰出工程領(lǐng)導(dǎo)講座系列，將負(fù)責(zé)產(chǎn)品的高管帶到微軟校園99號(hào)大樓，MSR總部位于此?！拔艺f(shuō)，'你必須進(jìn)來(lái)為我做三件事，'”舒姆說(shuō)?！芭琶谝坏氖歉嬖V我們您的產(chǎn)品路線圖。第二個(gè)是[list]你需要Microsoft Research為你解決的10件事。然后在你離開(kāi)大樓之前排第三，承諾我們將一起工作的一兩個(gè)項(xiàng)目?！?
當(dāng)然，讓人們談?wù)搯?wèn)題和解決方案只是一個(gè)開(kāi)始。AI可以改進(jìn)日常Microsoft Office任務(wù)（如格式化文檔或?qū)?shù)據(jù)插入電子表格）的巨大潛力。但是，很容易看出自動(dòng)化輔助如何讓人感到干擾而不是有用。圖表A：Office 97的Clippy助手，仍然是光柵，不受歡迎的技術(shù)的典型代表。
在Office消除了Clippy之后的十多年里，它仍然希望檢測(cè)你是否正在執(zhí)行AI可能有用的任務(wù)。它只是希望體驗(yàn)是微妙的而不是侵入性的。正如Office的首席產(chǎn)品規(guī)劃經(jīng)理Ronette Lawrence所說(shuō)：“我們的核心原則之一就是確保人類保持英雄?！?
PowerPoint的設(shè)計(jì)構(gòu)思功能可以使用AI來(lái)打扮您的幻燈片 - 但除非您想要使用它，否則很難避免使用它。
勞倫斯說(shuō)，現(xiàn)在微軟正在向Office添加的幾乎所有東西都有人工智能和機(jī)器學(xué)習(xí)的元素。例如，在PowerPoint中，公司希望人工智能成為“為您在云中工作的設(shè)計(jì)師。”如果您使用的是配備筆的PC，例如微軟自己的Surface，PowerPoint可以將您潦草的寫意字和形狀轉(zhuǎn)換為拋光的文本塊和對(duì)象。如果軟件注意到您正在輸入一系列日期，那么它會(huì)意識(shí)到將它們作為時(shí)間表排列可能是有意義的。
然而，勞倫斯說(shuō)，“我們小心翼翼地確保將這些建議作為一種低語(yǔ)來(lái)表達(dá)，而不是在你臉上提出不請(qǐng)自來(lái)的建議”?！霸O(shè)計(jì)理念”功能可分析您的演示文稿，并顯示可能調(diào)整的縮略圖 - 例如幻燈片右側(cè)的日期序列的時(shí)間軸布局。它們同樣易于實(shí)施或忽略。
盡管許多Office功能都依賴于Microsoft Research的最新工作，但某些頭腦風(fēng)暴比其他人更容易在實(shí)驗(yàn)室中出現(xiàn)?！坝行└杏X(jué)就像是科幻小說(shuō)，”勞倫斯以原始形式說(shuō)道。“而其他[例子]更接近產(chǎn)品準(zhǔn)備就緒。”
在Office產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)和MSR之間的一次研討會(huì)期間，人們通常會(huì)粗略地處理Word文檔并在以后填補(bǔ)漏洞 - 或者要求同事做一些填充 - 這一事實(shí)出現(xiàn)了。如果Word幫助糾纏了這個(gè)過(guò)程怎么辦？
一個(gè)新的待辦事項(xiàng)功能旨在通過(guò)掃描文檔的占位符來(lái)實(shí)現(xiàn)這一目的，例如“TODO：獲取最新的收入數(shù)據(jù)”或“在此處插入圖表”并將其列在側(cè)邊欄中，以便您記得要處理它們。微軟計(jì)劃擴(kuò)展該功能，以便您的同事可以通過(guò)回復(fù)電子郵件而不是在您的文檔中搜索來(lái)提供您所請(qǐng)求的元素。它還打算使用AI來(lái)建議相關(guān)內(nèi)容。
第一批以初始形式訪問(wèn)此待辦事項(xiàng)功能的Office用戶是已注冊(cè)O(shè)ffice早期采用者計(jì)劃的Windows和Mac用戶。（它將在年底前發(fā)布。）然而，通常情況下，新的人工智能功能首先出現(xiàn)在Office的基于Web的應(yīng)用程序中，微軟更容易在很多人面前快速獲取并學(xué)習(xí)并且，如果公司需要以更傳統(tǒng)的形式等待Office的下一個(gè)版本，那就完善了。
勞倫斯說(shuō)：“聽(tīng)取反饋并了解人們?nèi)绾问褂盟鼇?lái)訓(xùn)練模型對(duì)我們來(lái)說(shuō)非常重要?！?nbsp;“這是微軟新時(shí)代的一部分，當(dāng)你發(fā)布它時(shí)，它不僅僅是功能的可用性。網(wǎng)絡(luò)為我們提供了反饋機(jī)制。“
一個(gè)當(dāng)前一系列的在線廣告是專門展示了Office 365的服務(wù)具有的方便的功能是在Office 2019不存在，該套件的現(xiàn)收現(xiàn)付一次版本的數(shù)組。所有這些功能都利用了AI，但廣告沒(méi)有提及。畢竟，人類應(yīng)該是英雄。
