10.1寸智能交互窗口多功能一體機,型號：YJ-101-ZNDGN-A/智能交互終端

智能交互終端采用符合柜面環(huán)境，一體化工業(yè)設計的雙屏異顯異觸設備（10.1寸屏），依托 Android智能操作系統(tǒng)，支持圖片、文字、視頻等展示 ，支持電子簽名、密碼輸入、信息交互、服務評價、多媒體廣告等服務，可擴充身份證識別、指紋比對、IC卡識別、人像采集、證照掃描等無紙化業(yè)務受理應用功能。適用于各類營業(yè)廳（電力、 運營商、 供水等）以及行政服務大廳的綜合業(yè)務窗口、各部門的專門業(yè)務窗口 、社區(qū)服務站等業(yè)務辦理窗口。

一、營業(yè)服務窗口的現(xiàn)狀

近年來，營業(yè)服務機構在各服務大廳引進了雙顯示器 、刷卡機 、讀卡器 、評價器 、密碼鍵盤 、電子簽名板等交互功能，這些交互設備在輔助窗口服務方面起到了積極作用，但是當前營業(yè)服務窗口在交互服務仍然存在一些問題：

二，柜面智能交互終端應用功能

（1）國密電子簽名模塊： 利用終端觸屏輸入功能 ，顧客可使用終端進行電子填單或信息確認，使用電子簽名功能，保留顧客簽名筆跡，直接形成原始的電子檔案保存，省除紙質(zhì)工單掃描錄入系統(tǒng)形成電子檔案的步驟。

2）信息交互模塊：內(nèi)屏由工作人員操作，可推送信息到外屏，外屏由顧客進行瀏覽、確認、簽字、支付、評價等操作，工作人員可以看到顧客的操作畫面，進行信息交互，業(yè)務辦理全程雙屏異顯異觸。

3）人臉識別模塊：可以通過高清人像攝像頭清晰采集客戶照片，以完資料，或者配套人像識別軟件，對客戶進行人臉識別，人證比對等。

（4）活體檢測模塊：通過雙目攝像頭其創(chuàng)新的雙目算法計算高精度的人臉數(shù)據(jù)，計算誤差小于1mm，可精準檢測是否為“活人”、“真人”，確保活體檢測的準確率。

5）指紋錄入模塊：選配采用**部認證的指紋模塊，快速準確的錄取客戶的指紋信息。

（6）二代身份證識別模塊：選配**部二代證讀卡器，快速讀取二代證信息，結合人像比對系統(tǒng)，可進行人證比對**核驗。

（7）文件掃描模塊：內(nèi)置A4幅面攝像頭，可以對證照材料批文拍照存檔 ，提高了辦事效率和客戶體驗。

（8）條碼掃描模塊：支持選配掃碼攝像頭，識別二維碼 、條形碼 ，快速讀取叫號碼、支付碼以及調(diào)取系統(tǒng)資料等。

（9）磁條卡讀取、IC卡識別模塊： 自動讀取ISO\ IBM\ DIN\ ANSI磁條標準的磁條卡； 自動識別符合ISO7816-1 \2\ 3\ 4標準，符合PBOC2.0標準，符合EMV2000標準IC卡， 支持醫(yī)保卡、社?？ā⒌瓤ㄆx取識別。

（10）遠程管理模塊：通過后臺管理系統(tǒng) ，進行設備認證、應用升級更新，可遠程定向發(fā)布公告 、宣傳內(nèi)容 ，終端將自動更新文字、圖片、視頻等展示信息 。

（11）窗口服務在線評價 ：實現(xiàn)窗口服務滿意度評價，做到窗口系統(tǒng)業(yè)務均能自動觸發(fā)評價提示 ，所有評價結果與營業(yè)員 、服務項目關聯(lián) ，為窗口服務績效考評和服務問題分析提供信息支撐 。

三、應用案例

柜面智能交互終端布署在行政服務大廳的綜合窗口業(yè)務窗口（或部門業(yè)務窗口）以及社區(qū)業(yè)務窗口，由業(yè)務人員操作使用或者輔助幫助使用：

1）通過智能交互終端掃碼攝像頭掃描叫號票條形碼，與叫號系統(tǒng)信息匹配。

（2）對申請人實名制身份注冊，對自然人進行二代身份證信息采集以及指紋采集，或者進行人證比對核驗身份。

（3）業(yè)務窗口辦事人員向申請人推送業(yè)務信息和確認所辦理事項，需電子簽名的進行簽名確認。

（4）業(yè)務人員通過智能交互終端信息掃描拍照攝像頭將申請人的證明材料，如紙質(zhì)證照、批文和材料文件等拍照掃描上傳至業(yè)務平臺，形成電子圖片格式，并能進行網(wǎng)絡檢索。

5）需要支付辦理費用的，業(yè)務人員將支付信息推送到終端上，辦事人員確認費用后，通過掃描碼支付二維碼進行支付。

（6）結束辦理，通過終端進行服務評價，評價結果推送至綜合管理平臺。

一，特征

1，全侶洗cnc 機殼；

2，10.1寸雙面交互多功能一體機；

3，10.1寸工業(yè)顯示屏，鋁合金面板?電容觸摸屏；

4，研域主板，板載Inb® Celeron J1900 @ 2.0GHz ；

5，內(nèi)存：4g,硬盤：64g