電話機器人,最主要的作用就是代替真人全自動自動撥打電話,并篩選出對你產(chǎn)品有需要的客戶,推送到業(yè)務人員微信上,重點回訪跟進即可。
電話機器人,每天的外呼量大:在3000-數(shù)萬、數(shù)十萬通左右,效率高。一個機器人相當于5-10個人工,后臺費用一年下來還不到人工工資的十分之一,成本非常低。
外呼機器人可以幫助企業(yè)進行前期客戶的篩選工作,大大的節(jié)約了人工,提高效率,降低成本。外呼機器人軟件哪個好用呢?追求性價比的話,來了解下鄭州嘉單信息科技!
嘉單電話機器人它是專門用于第一通電話的意向篩選工作,人工話務員再也不用浪費大量時間和精力在第一通電話上,只需要把精力放在那20%意向客戶的電話上即可。
嘉單智能研發(fā)的嘉單電話機器人搭載的是AI智能語音交互技術。從語音識別、語義理解、語言合成到自然語言生成完成一整套的外呼工作,其中語音識別率高達90%,支持通話中打斷、意向客戶轉接人工等功能。
近一年來,嘉單智能擁有互聯(lián)網(wǎng)、金融、地產(chǎn)、電商、汽車、教育等全領域的合作伙伴;經(jīng)過一年的快速擴張,產(chǎn)品市場已經(jīng)覆蓋全國,憑借強大的人工智能技術研發(fā)及深度商業(yè)場景咨詢服務獲得了業(yè)界良好的贊譽,打造了人工智能電話機器人第一品牌的口碑效益。
具有一下優(yōu)點:
1、提高工作效率
電銷工作人員每天不間斷撥打電話,可以撥打200~400通電話,而撥打過程中難免遇到惡劣的客戶,無故的問責,辱罵,會影響人工對工作的熱情,而電銷機器人不會受外界的影響,每天可以撥打3000通電話甚至更多,效率大大的提高。
2、節(jié)約人工成本
傳統(tǒng)電銷人工撥打電話模式成本頗高,一個以產(chǎn)品為主的中小型企業(yè),招聘一個電銷團隊,工資成本,培訓成本太大,而選擇一個電銷機器人撥打電話,效率是人工的5~N倍,目前一個電銷機器人一年才幾千塊錢,成本不到電銷團隊的十分之一。
3、操作流程也很簡單
合作之后會有多對一客服給您對接,給您發(fā)文字話術模板,然后真人錄音師給您錄制成語音話術。錄制好之后給您搭建到系統(tǒng)內,然后系統(tǒng)植入阿里云、科大訊飛雙語音識別器。后臺搭建好之后交付給您,您只需要導入客戶號碼,進行撥打就可以了。
所以總體上說,智能電話機器人這邊是非常好用的,也是非常值得我們的選擇和信賴的