MDF60A0550-503-4-0T0 8273340吃完午飯后，約翰·奧比和高層主管回到會場，用來提出與討論建議的代表會議也就此展開。羅恩·阿什克納斯在介紹議程時(shí)，重申了基本的規(guī)定。主要的重點(diǎn)在于對于每一項(xiàng)建議，任何人都可以發(fā)表意見，但只要討論一結(jié)束，約翰·奧比就必須決定“行”或“不行”，并由其中一位主管自愿執(zhí)行這項(xiàng)建議。
MDF60A0550-503-4-0T0 8273340對大部分的與會者來說，這條規(guī)定不只令人訝異，更令人難以置信，所以每個(gè)人的臉上都充滿了既緊張又興奮的表情。在接下來的三個(gè)小時(shí)，奧比和手下的經(jīng)理一字不漏地聽取了幾十項(xiàng)意見，其中有些微不足道，有些則影響深遠(yuǎn)。比方說，奧比在代表會議上就發(fā)現(xiàn)，產(chǎn)品開發(fā)小組每個(gè)月有一半的時(shí)間都是用來準(zhǔn)備或籌辦不同性質(zhì)的評審會，而不是在研究新產(chǎn)品。換句話說，每個(gè)新產(chǎn)品小組都要召開包括制造、營銷、產(chǎn)品管理及工程等不同內(nèi)容的評審會，而且每個(gè)會議都要求單獨(dú)準(zhǔn)備和重復(fù)工作。
MDF60A0550-503-4-0T0 8273340當(dāng)群策群力小組建議把這些評審合并時(shí)，奧比馬上就一口答應(yīng)，并等著看韋爾奇的怪點(diǎn)子是不是真的有效。其他的想法就沒那么引人注目，像工程人員就建議把用來為填報(bào)不同項(xiàng)目時(shí)間分配和經(jīng)費(fèi)開銷的“工程時(shí)間表”廢除。他們的理由是，這種制度只有在政府項(xiàng)目中才用得到（而照明集團(tuán)并沒有這種項(xiàng)目）、數(shù)字不正確（這套系統(tǒng)每天的最高限度只有8小時(shí)）、根本沒有人用得到這些數(shù)字，而且產(chǎn)品小組的負(fù)責(zé)人一定知道項(xiàng)目是由誰在負(fù)責(zé)。對于這項(xiàng)建議，MDF60A0550-503-4-0T0 8273340奧比同樣也一口答應(yīng)。還有一個(gè)小組建議，制造和工程部門應(yīng)該合并。奧比雖然沒有答應(yīng)，但在討論中，他卻發(fā)現(xiàn)這兩個(gè)部門的溝通存在很嚴(yán)重的問題，而且原因還是出在他自己的副總裁身上。
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