醫(yī)院分診系統(tǒng) 分診排隊管理系統(tǒng)
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醫(yī)院診室門診導(dǎo)醫(yī)綜合顯示屏HIS管理分診系統(tǒng)
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醫(yī)院分診排隊叫號管理系統(tǒng)是經(jīng)過對醫(yī)院環(huán)境、就診流程、工作流程的大量調(diào)研，開發(fā)出的一套由計算機(jī)進(jìn)行就診管理的信息化系統(tǒng)，可以很好地解決患者就診時排隊的無序、醫(yī)生工作量的不平衡、環(huán)境的嘈雜等問題
整個系統(tǒng)由導(dǎo)診臺、系統(tǒng)服務(wù)器、客戶端、信息節(jié)點機(jī)、信息顯示屏、語音控制器、無源音箱、呼叫終端(物理終端或虛擬終端)、分線盒組成
醫(yī)院分診排隊系統(tǒng)是根據(jù)醫(yī)院業(yè)務(wù)流程的特殊性、復(fù)雜性及不確定性而研發(fā)的現(xiàn)場客戶管理信息系統(tǒng)，主要包括門診排隊系統(tǒng)、體檢排隊系統(tǒng)、取藥排隊系統(tǒng)、檢驗排隊系統(tǒng)、檢查排隊系統(tǒng)、急診排隊系統(tǒng)、掛號排隊系統(tǒng)、收費排隊系統(tǒng)、出入院登記排隊系統(tǒng)等
醫(yī)院分診排隊系統(tǒng)包括：后臺管理系統(tǒng)、分診排隊系統(tǒng)、醫(yī)生操作終端、電腦叫號系統(tǒng)、電子顯示系統(tǒng)等五個子系統(tǒng)；實現(xiàn)的功能主要有：電腦代替人排隊、患者可以指定醫(yī)師、醫(yī)師不固定診室、電腦自行分診、語音提示同時顯示屏顯示排隊就診信息；以及導(dǎo)診人員管理、醫(yī)生的管理、統(tǒng)計每天的醫(yī)生工作量和查詢等功能
實施排隊管理系統(tǒng)的優(yōu)勢：
⑴ 提升醫(yī)院的形象
⑵ 提高服務(wù)質(zhì)量
⑶ 減少病人的等待時間
⑷ 杜絕診室的紛亂現(xiàn)象
⑸ 為醫(yī)院有關(guān)決策提供依據(jù)
⑹ 增加對醫(yī)生的考核依據(jù)
