通信助手電話自動(dòng)外呼系統(tǒng)成呼叫中心行業(yè)的社交化、移動(dòng)化趨勢
在當(dāng)今如此競爭激烈的市場環(huán)境下，選擇很重要。移動(dòng)坐席在現(xiàn)在越發(fā)激烈的市場競爭中，已經(jīng)一步一步展現(xiàn)出了它巨大的潛力和不同于傳統(tǒng)呼叫中心坐席的諸多長處。
1、隨時(shí)隨地移動(dòng)辦公。移動(dòng)坐席，每一個(gè)坐席即為一個(gè)手機(jī)號(hào)碼，用戶通過無線網(wǎng)絡(luò)就可以自由使用該系統(tǒng)，在使用上獲得更大的機(jī)動(dòng)性，用戶可以輕松的移動(dòng)辦公，不受地域限制，可以有多種接聽方式的選擇，任何有網(wǎng)絡(luò)的地方都可以使用系統(tǒng)，隨時(shí)隨地開展客戶服務(wù)。
2、降低成本。移動(dòng)坐席，客戶不需要申請(qǐng)帶寬，客戶不需要有中繼線月租的困擾，實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部通話全免費(fèi)，降低企業(yè)成本。
3、線路暢通無阻。通過使用無線網(wǎng)絡(luò)來實(shí)現(xiàn)移動(dòng)坐席，改變傳統(tǒng)呼叫中心坐席不可移動(dòng)，VOIP通話質(zhì)量不穩(wěn)定，不能有效接通問題，給您一個(gè)及時(shí)，有效，順暢的溝通，無論您在何處，不因通話質(zhì)量延誤生意。而且業(yè)務(wù)真實(shí)可靠，不存在VOIP電話類的政治、詐騙等風(fēng)險(xiǎn)。
自助時(shí)代專業(yè)打造企業(yè)移動(dòng)坐席
移動(dòng)坐席為辦公模式帶來了新風(fēng)尚，已成為了企業(yè)通信辦公的新趨勢，很多企業(yè)也看到了這一動(dòng)向，越來越多的企業(yè)開始選擇移動(dòng)坐席，實(shí)現(xiàn)移動(dòng)辦公也成為在市場競爭中取勝的關(guān)鍵。
自助時(shí)代作為中國領(lǐng)先的企業(yè)通信服務(wù)提供商，一直致力于為企業(yè)提供輕松、便捷、高效的通信服務(wù)。針對(duì)企業(yè)通信移動(dòng)化的新趨勢，自助時(shí)代基于對(duì)企業(yè)通信服務(wù)的深入理解，憑借20多年的通信服務(wù)經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)積累，精心研發(fā)打造推出了一款集企業(yè)融合通信、銷售管理和智能辦公于一體的SaaS軟件—通信助手電話自動(dòng)外呼系統(tǒng)。
通信助手電話自動(dòng)外呼系統(tǒng)可以為所有領(lǐng)域企業(yè)提供融合通信管理平臺(tái)，企業(yè)用戶通過移動(dòng)終端即可進(jìn)行業(yè)務(wù)的呈現(xiàn)和處理，還可通過PC終端進(jìn)行后臺(tái)管理，從而滿足企業(yè)融合通信 、銷售管理、移動(dòng)辦公等多方面的服務(wù)需求，實(shí)現(xiàn)企業(yè)通信的移動(dòng)化，大大提高企業(yè)的辦公效率。
在融合通信方面，通信助手電話自動(dòng)外呼系統(tǒng)可便捷連接IPPBX、呼叫中心系統(tǒng)、云總機(jī)、插卡座機(jī)、SIP客戶端等通信設(shè)備，實(shí)現(xiàn)座機(jī)呼叫，來去電彈屏，聯(lián)動(dòng)座機(jī)，PC端點(diǎn)擊手機(jī)直接撥號(hào)，通話記錄與錄音(存云端)、掛機(jī)短信等功能。通信助手電話自動(dòng)外呼系統(tǒng)更是首創(chuàng)手機(jī)坐席模式，可實(shí)現(xiàn)手機(jī)通話記錄管理和錄音管理，輕松、快速的實(shí)現(xiàn)企業(yè)移動(dòng)坐席功能。
此外，通信助手電話自動(dòng)外呼系統(tǒng)APP可實(shí)現(xiàn)無線投影、電視同屏、企業(yè)郵箱、移動(dòng)考勤、工作匯報(bào)、流程審批、企業(yè)公告、云通信電話、電話坐席等智能辦公功能。同時(shí)，通信助手電話自動(dòng)外呼系統(tǒng)app還是一款簡單易用的CRM管理軟件，通過終端平臺(tái)實(shí)現(xiàn)客戶關(guān)系管理、通話與錄音管理、團(tuán)隊(duì)協(xié)作管理、報(bào)表管理、業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)等銷售管理功能，真正的高企業(yè)的辦公效率。
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