產(chǎn)品參數(shù) | |||
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品牌 | ISO20000 | ||
證書尺寸 | A4 | ||
服務(wù)區(qū)域 | 全國 | ||
具體價(jià)格 | 電話咨詢 | ||
公司總部 | 浙江杭州市濱江區(qū) | ||
用途范圍 | 企業(yè)管理貫標(biāo)、招投標(biāo)加分、國際貿(mào)易通行證 | ||
可售賣地 | 全國 |
什么是iso27001認(rèn)證
所謂認(rèn)證,即由認(rèn)證機(jī)構(gòu)依據(jù)特定的審核準(zhǔn)則,按照規(guī)定的程序和方法對(duì)受審核方實(shí)施審核,以確定特定事項(xiàng)的符合性的活動(dòng)。
針對(duì)iso27001的受認(rèn)可的認(rèn)證,是對(duì)組織信息安全管理體系(ISMS)符合ISO27001要求的一種認(rèn)證。這是一種通過的三方審核之后提供的保證:受認(rèn)證的組織實(shí)施了信息安全管理體系,并且符合iso27001標(biāo)準(zhǔn)的要求。
通過iso27001認(rèn)證的組織,將會(huì)被注冊(cè)登記,其注冊(cè)信息可在中國合格評(píng)定會(huì)(CNAS)、中國認(rèn)可監(jiān)督管理會(huì)(CNCA)網(wǎng)站進(jìn)行查詢。
作用一:建立持續(xù)改進(jìn)的服務(wù)管理機(jī)制,快速應(yīng)對(duì)市場(chǎng)需求,提高客戶滿意度
通過提高IT服務(wù)本身的可用性、可靠性以及安全性;持續(xù)不斷地對(duì)服務(wù)流程進(jìn)行優(yōu)化,提升服務(wù)水平,保證項(xiàng)目能夠如期交付。從而為客戶提供更加高質(zhì)量的服務(wù),讓客戶的滿意度提升,更好地服務(wù)客戶。
作用二:提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力
獲得業(yè)內(nèi)普遍認(rèn)同的國際ISO20000認(rèn)證,也就是向國際靠齊,增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,提高組織聲譽(yù),從而能夠在總體上提高組織或者企業(yè)IT投資的報(bào)酬率。
作用三:控制IT風(fēng)險(xiǎn)及相關(guān)的成本,提高與控制IT服務(wù)質(zhì)量、降低長(zhǎng)期的服務(wù)成本
之所以說ISO20000是IT行業(yè)非常有必要做的一個(gè)認(rèn)證,因?yàn)樗軒椭鶬T企業(yè)或者組織更好地管理成本,明確企業(yè)業(yè)務(wù)和IT戰(zhàn)略目標(biāo)的結(jié)合點(diǎn),通過諸多管理手段把現(xiàn)有的IT服務(wù)結(jié)構(gòu)和資源配置整合并且完善,從而降低IT運(yùn)營的管理成本和風(fēng)險(xiǎn)。還能夠?qū)⒐竟芾眢w系和業(yè)務(wù)流程整合起來,讓IT企業(yè)或者IT部門的服務(wù)水平都更上一層樓,降低由引起的各種風(fēng)險(xiǎn)。
作用四:更便于吸引投資
得到這本證書之后能讓企業(yè)更加靈活地應(yīng)對(duì)來自客戶、認(rèn)證機(jī)構(gòu)、內(nèi)部機(jī)構(gòu)等不同的合規(guī)審核要求,增加投資者信心。
對(duì)于眾多IT服務(wù)提供商,ISO20000認(rèn)證的意義并不僅于IT服務(wù)符合規(guī)程和提高服務(wù)質(zhì)量。它在服務(wù)量化,員工績(jī)效考核,衡量IT部門投資回報(bào)方面更具有積極的意義。
申請(qǐng)ISO27001認(rèn)證的條件
1. 中國企業(yè)持有工商行政管理部門頒發(fā)的《企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照》、《生產(chǎn)許可證》或等效文件;外國企業(yè)持有關(guān)機(jī)構(gòu)的登記注冊(cè)。
2. 申請(qǐng)方的信息安全管理體系已按ISO/IEC27001:2005標(biāo)準(zhǔn)的要求建立,并實(shí)施運(yùn)行3個(gè)月以上。
3. 至少完成一次內(nèi)部審核,并進(jìn)行了管理評(píng)審。
4. 信息安全管理體系運(yùn)行期間及建立體系前的一年內(nèi)未受到主管部門行政處罰。
實(shí)施意義
企業(yè)建立IT服務(wù)管理體系的目標(biāo)是為了企業(yè)建立起一套行之有效的以客戶為中心的自我完善的體系。在實(shí)施認(rèn)證ISO20000管理體系后,在各個(gè)流程中,各個(gè)工作崗位上都建立了一個(gè)自我完善的循環(huán),工作的策劃、執(zhí)行、檢查,以及持續(xù)的發(fā)現(xiàn)問題改善問題的體系建立起來,使每個(gè)員工都擁有問題意識(shí),自覺的發(fā)現(xiàn)自己工作當(dāng)中的問題,并通過系統(tǒng)的解決問題的方法,將問題一個(gè)一個(gè)的解決。IT服務(wù)提供商通過實(shí)施IT服務(wù)管理體系,可以獲取如下收益:
1. 保持服務(wù)目標(biāo)與企業(yè)業(yè)務(wù)目標(biāo)一致,有效的支持業(yè)務(wù)戰(zhàn)略
2. 建立規(guī)范的服務(wù)流程,提高信息技術(shù)服務(wù)和運(yùn)營效率
3. 有效及地整合和利用信息、基礎(chǔ)架構(gòu)、應(yīng)用及人員等IT資源
4. 建立持續(xù)改進(jìn)的服務(wù)管理機(jī)制,快速應(yīng)對(duì)市場(chǎng)需求,提供客戶滿意度
5. 向國際靠齊,增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,提高組織聲譽(yù),提升投資回報(bào)
6. 控制IT風(fēng)險(xiǎn)及相關(guān)的成本,提高與控制IT服務(wù)質(zhì)量、降低長(zhǎng)期的服務(wù)成本
7. 靈活應(yīng)對(duì)來自客戶、認(rèn)證機(jī)構(gòu)、內(nèi)部機(jī)構(gòu)等不同的合規(guī)審核要求,增加投資者信心
8. 對(duì)于眾多IT服務(wù)提供商,ISO/IEC 20000認(rèn)證的意義并不僅于IT服務(wù)符合規(guī)程和提高服務(wù)質(zhì)量。它在服務(wù)量化,員工績(jī)效考核,衡量IT部門投資回報(bào)方面更具有積極的意義。
ISO20000的原理和方法如下
1、集成的過程方法
過程:將輸入轉(zhuǎn)化為輸出的相互關(guān)聯(lián)或相互作用的一組活動(dòng)。
集成的過程是系統(tǒng)的識(shí)別、定義和管理組織內(nèi)所使用的各個(gè)過程,特別是過程間的接口和交互作用,形成可協(xié)調(diào)運(yùn)行的過程。舉例:一個(gè)服務(wù)事件會(huì)觸發(fā)事件管理過程,從而可能進(jìn)一步引發(fā)問題管理過程、變更管理過程等。
2、質(zhì)量管理的PDCA方法
我們的優(yōu)勢(shì)一站式 國際認(rèn)可全球通:
1.直接發(fā)證中心
2.可同時(shí)頒發(fā)CNAS和UKAS雙重認(rèn)可標(biāo)志的證書
3.全球網(wǎng)絡(luò)、一站式認(rèn)證服務(wù)
4.分布在全國的審核員資源,可就近
5.幾萬客戶的選擇
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