河北大恒重型機械有限公司集設(shè)計、鑄造、機加工、裝配、安裝調(diào)試、售前、售中、售后服務(wù)于一體，2010年包括球墨鑄鐵和灰口鑄鐵，全年產(chǎn)量已突破18000噸。其裝配一條龍、節(jié)約成本更低，制造周期短。
代表產(chǎn)品為數(shù)控龍門銑床、數(shù)控龍門加工中心、數(shù)控龍門光機、便攜式移動龍門銑床、移動式龍門鏜銑床、銑床專機、臥式銑床、動柱式數(shù)控龍門鏜銑床、機床鑄件、鑄鐵平臺、專機等......公司鑄造、加工、產(chǎn)品設(shè)計合理，結(jié)構(gòu)穩(wěn)定，精度高、耐磨損、使用壽命長。
售后服務(wù)
河北大恒公司有健全的售后服務(wù)體系，配備完善的客服隊伍，以便提供全面的售后服務(wù)，解除客戶的一切后顧之憂。
1、產(chǎn)品質(zhì)量一年三包，終身保修。屬于產(chǎn)品質(zhì)量問題，包修期內(nèi)，包修、包換、包退，并為客戶提供配件供應(yīng)。
2、重大設(shè)備我公司負責(zé)安裝調(diào)試，現(xiàn)場由總工程師親自帶專業(yè)人員上門服務(wù)，進行現(xiàn)場安裝技術(shù)指導(dǎo)，保證產(chǎn)品的正常運行。3、堅持用戶至上的服務(wù)原由，用戶在使用過程中，出現(xiàn)質(zhì)量問題，在接到客戶的書面服務(wù)要求后，兩小時給予答復(fù)，如需現(xiàn)場服務(wù)，1000公里以內(nèi)2日內(nèi)到達服務(wù)現(xiàn)場，1000公里以外5日內(nèi)到達服務(wù)現(xiàn)場。
4、積極配合用戶搞好產(chǎn)品的運行和維護管理工作，隨時向用戶提供成本價格的備件及附件。
5、建立產(chǎn)品質(zhì)量檔案，并做定期質(zhì)量跟蹤，及時解決問題。
