上海嘉定工廠0號柴油配送商：蘇州石油：抓實“三力”實現(xiàn)柴油逆勢上量（蘇州上海柴油批發(fā)劉義，手機微信：13776336047，業(yè)務(wù)扣扣：249353058）
今年以來，面對激烈的市場環(huán)境和經(jīng)營形勢，蘇州石油堅持“打非治違+客戶開拓+提升服務(wù)”，亮劍機出柴油營銷，實現(xiàn)機出柴油銷售逆勢增長。截至10月11日，該公司機出柴油銷售同比增長25%，排名全省第二。
著力“打非治違”，凈化經(jīng)營環(huán)境
蘇州石油持續(xù)履行社會責(zé)任，協(xié)助政府部門重拳出擊，開展“打非治違”專項行動，有效凈化成品油市場環(huán)境，守住柴油市場份額。每月下達經(jīng)營部、加油站“打非”線索收集任務(wù)，落實專人對物流園、港區(qū)、停車場等重點區(qū)域加強巡查，時間掌握黑油窩點、流動加油車、撬裝站的動態(tài)。與發(fā)改、公局等政府部門加強溝通，積極反映相關(guān)線索，配合開展“百日行動”、“海嘯行動”等專項行動，對成品油非法經(jīng)營行為予以有力威懾和打擊。今年以來，配合查獲走私油船7艘、流動加油車79臺、拆除自設(shè)罐 39個、關(guān)停撬裝站10個，處理油品2000多噸。
聚力客戶開拓，搶奪市場份額
為促進打非成果轉(zhuǎn)化，蘇州石油制定客戶開拓專項方案，將流失客戶及潛在客戶進行責(zé)任分工，三級聯(lián)動開拓，“一對一”挖掘新客戶，維系老客戶。分管經(jīng)理掛帥客戶蘇州小組，上門對自設(shè)罐客戶進行重點攻關(guān)，做到客戶停用自設(shè)罐與辦卡加油無縫銜接。緊抓城鄉(xiāng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)及亞青會的“雙有利”時機，落實加油站站長分片包干走訪，加強周邊用油單位的開發(fā)，機出柴油銷售觸角得到有效延伸。今年以來，開拓零售大客戶26個，帶來增量4300噸，開拓配送客戶136個，實現(xiàn)銷量2500噸。
同時，深入源頭開發(fā)客戶，一是拉新蘇州，常態(tài)化進駐蘇州港區(qū)、通用、西交、金盛等物流園，大力推廣新手禮包、推薦有禮、累計加油送好禮等活動，二是油非融合，引進電飯煲等柴油豆兌換爆款商品，打造兌換專區(qū)、堆頭，提高兌換商品計提標(biāo)準，引導(dǎo)員工加強推薦，培育客戶兌換習(xí)慣，目前柴油豆兌換率達到40%，全力發(fā)展柴油會員。今年以來，累計發(fā)展柴油會員1.1萬個，完成計劃198%，排全省第4名。
全力提升服務(wù)，增強客戶體驗
蘇州石油立足客戶需求，精心提供會員增值服務(wù)，有效實現(xiàn)鎖客增量。精心選點，在全區(qū)加油站打造了15座“卡車司機之家”，輻射貨運主干線。針對卡車司機的服務(wù)需求痛點，為卡車司機提供安全停車、淋浴休息、洗衣干衣、免費加水等9+X貼心服務(wù)，解決貨車司機“停車不安全、洗漱不方便、吃飯飲水難”等痛點，讓司機沿途享受更便捷、更增值的服務(wù)。為增強“卡車司機之家”的知名度，該公司聯(lián)合蘇州市總工會舉辦卡車司機中秋團圓活動，卡車司機齊聚一堂，共度佳節(jié)，營造濃厚的活動氛圍，并邀請主流媒體全程采訪報道，贏得良好的口碑，進一步提升企業(yè)的品牌形象及影響力。
