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干任何事情離開人都是不可能的，不管干洗機(jī)多少錢的都離不開人的控制，作為科技含量遠(yuǎn)不如機(jī)器人的干洗設(shè)備，更離不開人的操作，何況收付衣物更是非人工操作不可。所以當(dāng)工作環(huán)境滿足之后，第一要素就是要有足夠的符合條件的員工?，F(xiàn)在《勞動(dòng)法》已經(jīng)開始實(shí)施，并且要求會(huì)越來越嚴(yán)，無故加班加點(diǎn)＼節(jié)假日不休息已不可能，要不就要付出數(shù)倍的經(jīng)濟(jì)代價(jià)，因此，二個(gè)正規(guī)的有一定競爭力的干洗加盟連鎖店，至少應(yīng)該由7個(gè)人組成，其中店長1人＼營業(yè)員2人＼操作人員4人。干洗加盟店店長負(fù)責(zé)全店的管理工作，同時(shí)要兼職會(huì)計(jì)，還要頂替員工休息日的工作；營業(yè)員兩班倒，上＼下午各一人，其中一人要兼出納，另一人兼業(yè)務(wù)員；操作人員兩班倒，上＼下午各兩人，其中一人要兼安全員＼一人兼設(shè)備維護(hù)人員，一人兼質(zhì)檢員，一人兼材料保管員。這是最低配置或者說是最基本要求，也是一個(gè)理論數(shù)字，每個(gè)崗位嚴(yán)絲合縫，不能有一個(gè)缺崗，但在實(shí)際當(dāng)中幾乎不可能，至少應(yīng)該再有一個(gè)機(jī)動(dòng)人員以備不時(shí)之需。就是這樣，也需要分工合作，哪個(gè)崗位忙不過來時(shí)，硝閑的崗位應(yīng)及時(shí)補(bǔ)上去，才能保證正常運(yùn)轉(zhuǎn)。．(上面提到的配置是一個(gè)理論性的安排，實(shí)際上也應(yīng)該是這樣的，但目前實(shí)際上一般做不到，洗衣是個(gè)微利行業(yè)，很多企業(yè)都是一班人馬盯下來，不分班次，店長也是操作工，一個(gè)洗衣店兩三個(gè)人的是常事。)每位員工都應(yīng)持證上崗，雖然要有一定的費(fèi)用和占用一定的時(shí)間，但是這一切付出都是相當(dāng)值得的，因?yàn)槿绻鍪鹿剩粌H是賠償要受經(jīng)濟(jì)損失，更重要的是聲譽(yù)受影響，如果剛開店就接二連三地出事故，可能就不僅是聲譽(yù)受影響的問題了。店內(nèi)的員工中最起碼應(yīng)該有一名高級(jí)洗衣師，來洗衣店洗衣物，一種是厚重衣物自己不好洗，另外一種是洗滌難度高在家洗不了，如果技術(shù)不過硬也是應(yīng)付不了的，這就需要高級(jí)洗衣工來解決。營業(yè)員的崗位非常重要，這是每一位經(jīng)營者必須重視的問題，有些門店的老板認(rèn)為年老體弱的人，在車間旱干比較辛苦，可能承受不了，不經(jīng)培訓(xùn)就放在了門市負(fù)責(zé)收活，這是一種錯(cuò)誤的做法。其實(shí)門市崗位是一個(gè)非常重要的崗位，營業(yè)員必須經(jīng)過嚴(yán)格的全面培訓(xùn)，不但要熟知洗衣程序的所有環(huán)節(jié)，還要掌握服裝面料的基本常識(shí)及基本的服務(wù)常識(shí)，否則車間的辛勤勞動(dòng)也許被營業(yè)員的一句話就化為烏有，尤其在加工質(zhì)量有些瑕疵時(shí)更顯突出，有可能招來相當(dāng)于收入數(shù)倍甚至數(shù)十倍＼數(shù)百倍的損失。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，現(xiàn)在的投訴有7 0％以上是由于營業(yè)員的工作不到位造成的。營業(yè)員不僅僅是能把衣物收下就行了，它的一言一行都關(guān)系到企業(yè)的牛存與興衰。店長是洗衣店的靈魂，優(yōu)秀的店長把洗衣店凝聚成一個(gè)整體，是干洗連鎖店成功的保障?？匆粋€(gè)洗衣店的質(zhì)量，不用去看衣服洗得怎么樣，只要看到店內(nèi)的環(huán)境與員工的精神面貌就可以得出結(jié)論，如果店內(nèi)_片混亂，員工的精神面貌非常不好，衣服的清洗質(zhì)量肯定也不會(huì)高。有了專業(yè)的干洗店技術(shù)人員才能提高干洗店品牌的知名度，才能長期的帶來干洗店利潤