智能電話機器人簡單來說,是幫助企業(yè)快速的篩選意向客戶的,可以代替人工把前期重復,繁雜的篩選工作給完成,機器人會自動將意向客戶主動推送到微信上,再由業(yè)務人員精準跟進,相輔相成的。
傳統(tǒng)模式,一個員工每天不間斷的撥打電話,每天最多撥打300~400通電話,據(jù)相關(guān)統(tǒng)計,電話銷售每天撥打的電話80%都是無效的電話, 剩余20%的電話想找到意向客戶也是十分困難的。而每天不間斷撥打無效電話,會使員工對工作的熱情降低,壓力也會增高。在熱情,壓力到一定階段時,就會出現(xiàn)大量員工離職的情況。
而一個員工離職,公司承受的成本是非常高的,電銷人員在一家公司工作的時間很難超過3個月,離職率高,成本大,所以現(xiàn)在很多電銷企業(yè)都會選擇智能電話機器人進行篩選意向客戶。
智能電話機器人撥打的效果如何,肯定是電銷企業(yè)最為擔心的,首先,機器人話術(shù)會按照公司銷售精英話術(shù)真人錄制,聲音甜美,態(tài)度熱情,按照設定的話術(shù)與客戶介紹。能與客戶多輪互動,了解客戶需求。通過結(jié)束后立刻判斷客戶的意向程度
第二: 穩(wěn)定的線路也是非常關(guān)鍵的,一個好的線路,撥打效果如何,大家肯定可以想到。市場上嘉單科技的電銷機器人對接的專屬行業(yè)線路,撥打的效果更好,防封防限制。 合作客戶的綜合接通率在20%~30%之間。