現(xiàn)在市面上人工電銷的方式打電話成本太高,人工撥打電話一天也就是打三百個電話左右,并且?guī)缀醵际蔷芙^的,真正出意向客戶的幾率是非常少,這樣的話百分之九十以上的時間都是浪費在篩選客戶身上了。但是智能電銷機器人出現(xiàn)就不一樣了,每天可以撥打成千上萬的電話,快速篩選意向客戶。
智能電銷機器人不會受到客戶情緒的影響,可以永遠保持著高昂的工作熱情,并且電銷機器人的話術(shù)什么的都是真人語音錄制的,跟我們正常人撥打電話沒有什么區(qū)別。
另外可能會有人擔(dān)心,說什么機器人通話不智能這樣的,其實這個方面,我們是完全可以放心的,電銷機器人這邊是支持打斷和自主學(xué)習(xí)的。比如說:機器人正在介紹產(chǎn)品,遇到客戶打斷咨詢問題,會優(yōu)先回復(fù)客戶的問題。
如果遇到話術(shù)中沒有設(shè)置,不會的問題,是可以直接總結(jié)在后臺上,進行機器人訓(xùn)練的,下次在遇到相同的問題,機器人這邊就會回答了,是越用越聰明的。
此外,使用電銷機器人,全年無休,永不離職。電銷工作重復(fù)單調(diào),客戶組成多種多樣,客服易受奇葩客戶情緒影響,長此以往,離職的風(fēng)險增加。而機器人不會受情緒影響,管理人員無需花費太多精力來管理機器人員工。
而且智能電銷機器人每通電話都有詳細的錄音,客戶跟進情況也可以在后臺進行及時的統(tǒng)計。
所以現(xiàn)在越來越多的企業(yè)會優(yōu)先考慮使用ai電銷機器人來拓展業(yè)務(wù),目前機器人廣泛使用于加盟招商、建筑、機械、建材、教育、金融、房產(chǎn)、裝修、化工等等各行業(yè)。