現(xiàn)在市面上人工電銷的方式打電話成本太高,人工撥打電話一天也就是打三百個電話左右,并且?guī)缀醵际蔷芙^的,真正出意向客戶的幾率是非常少,這樣的話百分之九十以上的時間都是浪費在篩選客戶身上了。但是智能電銷機器人出現(xiàn)就不一樣了,每天可以撥打成千上萬的電話,快速篩選意向客戶。
AI智能電話機器人對電銷行業(yè)的幫助非常大,主要表現(xiàn)在以下方面:
1. 提高工作效率:AI智能電話機器人可以自動撥打電話、記錄通話內容、整理客戶信息等,大大提高了銷售人員的工作效率。同時,機器人可以根據(jù)客戶的話語進行智能應答和推薦,減少了人為的錯誤和漏洞。
2. 降低成本:相比人工電銷,使用AI智能電話機器人可以大幅降低企業(yè)的成本,減少人力和時間成本。
3. 提高銷售效果:AI智能電話機器人可以通過對客戶數(shù)據(jù)的分析和應用,進行個性化的推薦和服務,提高銷售效果和客戶滿意度。
4. 提升客戶體驗:AI智能電話機器人可以通過自然語言處理和語音合成技術,使得與客戶的交互更加自然、流暢、易于理解,提升客戶的體驗和滿意度。
智能電銷機器人不會受到客戶情緒的影響,可以永遠保持著高昂的工作熱情,并且電銷機器人的話術什么的都是真人語音錄制的,跟我們正常人撥打電話沒有什么區(qū)別。
另外可能會有人擔心,說什么機器人通話不智能這樣的,其實這個方面,我們是完全可以放心的,電銷機器人這邊是支持打斷和自主學習的。比如說:機器人正在介紹產品,遇到客戶打斷咨詢問題,會優(yōu)先回復客戶的問題。
如果遇到話術中沒有設置,不會的問題,是可以直接總結在后臺上,進行機器人訓練的,下次在遇到相同的問題,機器人這邊就會回答了,是越用越聰明的。
所以現(xiàn)在越來越多的企業(yè)會優(yōu)先考慮使用ai電銷機器人來拓展業(yè)務,目前機器人廣泛使用于加盟招商、建筑、機械、建材、教育、金融、房產、裝修、化工等等各行業(yè)。