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產(chǎn)品簡介
電話機(jī)器人怎么選擇?
電話機(jī)器人怎么選擇?
產(chǎn)品價格:¥199
上架日期:2024-08-13 11:51:57
產(chǎn)地:河南鄭州市
發(fā)貨地:河南鄭州市
供應(yīng)數(shù)量:不限
最少起訂:1年
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詳細(xì)說明

     目前市面上的電話機(jī)器人種類多樣化,由于機(jī)器人產(chǎn)品并不像實體商品一樣,可以看,可以觸摸,在選購機(jī)器人的時候,無法判斷它的質(zhì)量和適用性,難免會踩雷,那么應(yīng)該如何選擇靠譜的電話機(jī)器人呢?我們可以從以下幾個方面來考察選擇:

    1.機(jī)器人對話體驗感嘉單科技電話機(jī)器人對話的流暢度影響著客戶接聽電話體驗感,所以語音識別的好壞是選擇一款機(jī)器人的重要因素之一,機(jī)器人要快速準(zhǔn)確聽懂對方的話,并作出回應(yīng)。識別的精準(zhǔn),機(jī)器人回答的也更精準(zhǔn)嘉單科技電話機(jī)器人采用了目前市面上最核心的語音識別系統(tǒng)阿里云和科大訊飛,在不同語音場景下,識別準(zhǔn)確率已經(jīng)超過了90%,搭配真人話術(shù)錄音提升客戶對話交互感。

    2. 完善的用戶管理系統(tǒng)電話機(jī)器人除了語音識別技術(shù),可以快速且高效地理解用戶需求之外,還需具備有完善的用戶管理系統(tǒng),很大程度上決定著電銷服務(wù)的質(zhì)量。全自動管理系統(tǒng)幫助企業(yè)管理快速的獲取客服通話數(shù)據(jù),報表將外呼結(jié)果進(jìn)行直觀展現(xiàn),通過接通率、通話記錄、客戶標(biāo)簽等數(shù)據(jù)源形成可視化報表,為企業(yè)決策提供有效依據(jù),完善客戶畫像,提升機(jī)器人的服務(wù)能力。

    配置可自定義話術(shù)知識庫,線路擴(kuò)充并發(fā),可提供外顯本地號碼,支持高頻撥打,支持多輪會話應(yīng)用,支持靈活打斷。

    3. 售后服務(wù)保障支撐在選擇電話機(jī)器人時,運(yùn)行支撐和售后服務(wù)是必不可少的,專業(yè)的研發(fā)和技術(shù)支持可以確保客戶享受優(yōu)質(zhì)而穩(wěn)定的服務(wù)。嘉單科技機(jī)器人每個用戶都有專門的多對一售后服務(wù),售后客服、技術(shù)客服、話術(shù)錄音員多重服務(wù),隨時解決問題,優(yōu)化話術(shù)。

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