嘉單科技電銷智能機(jī)器人,有助于企業(yè)提高服務(wù)質(zhì)量,提高企業(yè)形象。通過(guò)系統(tǒng)服務(wù)和人工服務(wù)相結(jié)合的模式,為用戶提供標(biāo)準(zhǔn)、集成和全面的服務(wù),提高企業(yè)客戶的服務(wù)質(zhì)量,提高企業(yè)形象。
使用電銷智能機(jī)器人 自動(dòng)打電話軟件,無(wú)論我們是在路上,還是出差,拜訪,隨時(shí)推送打出來(lái)的意向客戶到微信上,不影響其他正常工作進(jìn)度,反而大大的提升了效率,降低成本。
如何篩選:后臺(tái)可設(shè)置篩選規(guī)則,A/B/C類等,按照設(shè)置規(guī)則篩選客戶。篩選出來(lái)的意向客戶,后臺(tái)可直接推送到微信上。
目前市場(chǎng)上電銷智能機(jī)器人的廠商很多,建議慎重選擇,開(kāi)通一個(gè)賬號(hào)很簡(jiǎn)單,關(guān)鍵在于后續(xù)的服務(wù),比如線路、話術(shù)配置、系統(tǒng)對(duì)接,這個(gè)行業(yè)深坑比較多,切勿貪便宜,
1、語(yǔ)音識(shí)別是否精準(zhǔn)
語(yǔ)音識(shí)別器相當(dāng)于人的大腦,要求可以快速精準(zhǔn)的判斷客戶話語(yǔ)里的意思,這就需要機(jī)器人對(duì)接的語(yǔ)音識(shí)別器快速精準(zhǔn)。目前市面最hao的阿里云+科大訊飛語(yǔ)音識(shí)別器。
2.是否支持打斷,人工是否可以介入
當(dāng)電銷智能機(jī)器人在和客戶溝通的過(guò)程中,觸發(fā)關(guān)鍵詞比較多,感覺(jué)客戶對(duì)公司產(chǎn)品很感興趣,這個(gè)時(shí)候人工主動(dòng)介入直接和客戶溝通,可以提高效率,避免錯(cuò)失和客戶直接溝通的機(jī)會(huì)
3.機(jī)器人是否支持自主學(xué)習(xí)
電銷智能機(jī)器人能靈活的和客戶溝通,最關(guān)鍵是豐富的知識(shí)庫(kù),前期設(shè)置的話術(shù)里,肯定會(huì)遇到一些客戶提到但沒(méi)有添加進(jìn)去的關(guān)鍵詞,就需要系統(tǒng)把這些關(guān)鍵詞統(tǒng)計(jì)出來(lái),方便修改調(diào)整
4.是否有專業(yè)的售后服務(wù)