就電話營銷而言，人工每天需要撥打很多通電話，幾乎一天中的80%的時間都花在了電話拓客上，即使耗費如此多的心力，其結(jié)果甚微，可能只有不到5%的顧客感興趣。所以如何改變這一現(xiàn)狀，讓銷售變得更高效，已經(jīng)成為每個企業(yè)主都應(yīng)該思考的問題
一、高效工作
機(jī)器人無需休息，連續(xù)7*24小時在線，海量并發(fā)，一天可處理上萬條外呼
二、更低成本
機(jī)器人配置簡單，替代部分人工坐席， 可節(jié)省人力培訓(xùn)、團(tuán)隊管理以及辦公通信設(shè)備采購等的龐大開支，大幅度降低客服成本
三、自然流暢
支持錄音播放或TTS轉(zhuǎn)語音，多種音色可選，與真人對話無差，超高語音識別率，可與客戶進(jìn)行復(fù)雜的多輪對話，并能定制對話交互的策略
四、穩(wěn)定可控
無需調(diào)整情緒，對標(biāo)準(zhǔn)化要求高、有強(qiáng)制要求的任務(wù)， 機(jī)器人可以保持穩(wěn)定的服務(wù)水平，避免人工不可控性
五、精準(zhǔn)意向
系統(tǒng)根據(jù)呼叫結(jié)果自動篩選，直接根據(jù)客戶意愿強(qiáng)弱區(qū)分跟進(jìn)優(yōu)先級，幫助企業(yè)沉淀出高質(zhì)量客戶，以便快速達(dá)成交易
