智能電話機器人系統(tǒng)目前是市場上成本比較低的獲客模式。企業(yè)想在市場上營銷,無非是幾種模式,微信、短信、閃信、電銷等,而智能電話機器人系統(tǒng)每年的投資還不到人工成本的十分之一。
一、良好的跟蹤和查詢能力
銷售人員在與用戶對話的過程中需要電話錄音,然后手動記錄通話信息,以便跟蹤客戶情況。然而,電銷機器人可以在通話過程中自動記錄并轉(zhuǎn)換成文字進行記錄,便于以后的跟進。
二、極高的工作效率
業(yè)務人員每天除去休息時間,不間斷撥打電話,每天最多撥打(300~400)通電話,而電銷機器人每天可以撥打(3000~無上限),是人工撥打的7~N倍。
有意向的客戶直接推送到微信上,無需時常關(guān)注后臺,無需手動做無用電話的溝通,只需跟進意向客戶,提高效率即可。
三、自動學習,支持打斷
機器人電話軟件可以實現(xiàn)及時打斷及轉(zhuǎn)人工服務,讓營銷更精準、快速。還可以自動學習,話術(shù)中沒有的問題,后臺可以自動總結(jié),隨時添加,越用越智能。