新一代智能電銷機(jī)器人，幫助企業(yè)快速篩選優(yōu)質(zhì)意向客戶，打造出“智能電銷機(jī)器人+人工坐席”的全新客戶服務(wù)模式，大幅度降低客戶服務(wù)成本，提升客戶服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量。
1.高效率篩選客戶：過去一個(gè)座席每天撥打200到300個(gè)電話，但現(xiàn)在一個(gè)機(jī)器人一天可以撥打1000+個(gè)甚至更多的電話。
智能電銷機(jī)器人都會(huì)按照設(shè)定好的話術(shù)與客戶交流，并且精心地回答客戶提出的問題，所以很難做到及時(shí)聯(lián)系和重復(fù)解決問題，導(dǎo)致客戶體驗(yàn)感差。
2.智能學(xué)習(xí)知識(shí)：將常見問題進(jìn)行整理歸納，并形成word版記錄，當(dāng)客戶在查詢問題時(shí)，就會(huì)自動(dòng)匹配相關(guān)知識(shí)點(diǎn)，解決問題的同時(shí)，電話機(jī)器人通過分析客戶的意圖變化，結(jié)合上下文語(yǔ)境完成初步回答。
3.真人式語(yǔ)音群呼，支持批量導(dǎo)入，自動(dòng)撥號(hào)，高效過濾篩選意向用戶。
4.根據(jù)提前研發(fā)的話術(shù)錄音，和客戶進(jìn)行多輪對(duì)話，然后根據(jù)客戶對(duì)話的內(nèi)容，進(jìn)行自動(dòng)分類。
